শর্তাবলী গ্রহণ
noakhalisoft.org ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা আমাদের কোনো সেবা নিয়ে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের সেবা
নোয়াখালী সফট কাস্টমাইজড সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট ও ই-কমার্স, মোবাইল অ্যাপ, ডোমেইন-হোস্টিং এবং ডিজিটাল মার্কেটিং সেবা দিয়ে থাকে। প্রতিটি প্রজেক্টের নির্দিষ্ট কাজের পরিধি, সময়সীমা ও মূল্য আলাদা কোটেশন বা চুক্তিতে উল্লেখ থাকে।
প্রজেক্ট ও পেমেন্ট
- কাজ শুরুর আগে চুক্তি অনুযায়ী অগ্রিম পেমেন্ট দিতে হয়।
- বাকি পেমেন্ট নির্ধারিত ধাপ বা ডেলিভারির সময় পরিশোধ করতে হয়।
- চুক্তির বাইরে নতুন ফিচার বা পরিবর্তনের জন্য আলাদা খরচ ও সময় লাগতে পারে।
- সময়মতো পেমেন্ট না হলে কাজ, সাপোর্ট বা হোস্টিং সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
ক্লায়েন্টের দায়িত্ব
প্রজেক্ট সময়মতো শেষ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য, কন্টেন্ট, ছবি ও মতামত দ্রুত দেওয়া ক্লায়েন্টের দায়িত্ব। ক্লায়েন্টের দেওয়া কন্টেন্টের কপিরাইট ও বৈধতার দায় ক্লায়েন্টের।
মেধাস্বত্ব
সম্পূর্ণ পেমেন্টের পর কাস্টম প্রজেক্টের চূড়ান্ত ডিজাইন ও কন্টেন্টের মালিকানা ক্লায়েন্টের। তবে আমাদের নিজস্ব ফ্রেমওয়ার্ক, রেডিমেড প্রোডাক্ট (যেমন MobiPOS, Hospital & Diagnostic ERP) ও পুনর্ব্যবহারযোগ্য কোডের মালিকানা নোয়াখালী সফটের থাকে; ক্লায়েন্ট সেগুলো ব্যবহারের লাইসেন্স পান।
ডোমেইন ও হোস্টিং
ডোমেইন ও হোস্টিং সেবা বার্ষিক ভিত্তিতে দেওয়া হয় এবং মেয়াদ শেষের আগে নবায়ন করতে হয়। সময়মতো নবায়ন না করলে ডোমেইন বা ওয়েবসাইট বন্ধ হয়ে যেতে পারে, যার দায় আমাদের নয়। হোস্টিংয়ে বেআইনি, ক্ষতিকর বা স্প্যাম কন্টেন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
সাপোর্ট ও ওয়ারেন্টি
ডেলিভারির পর চুক্তিতে উল্লিখিত সময় পর্যন্ত বাগ ফিক্সিং ফ্রি। এরপর সাপোর্ট ও মেইনটেন্যান্স আলাদা প্যাকেজ বা চুক্তির মাধ্যমে দেওয়া হয়। ক্লায়েন্ট বা তৃতীয় পক্ষ কোড পরিবর্তন করলে সেই অংশের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।
দায়বদ্ধতার সীমা
সফটওয়্যার বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে পরোক্ষ ক্ষতি, ব্যবসায়িক লোকসান বা ডেটা হারানোর জন্য নোয়াখালী সফট দায়ী থাকবে না। নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়। যেকোনো ক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট প্রজেক্টে পরিশোধিত মূল্যের বেশি হবে না।
বাতিল ও রিফান্ড
কাজ শুরুর আগে প্রজেক্ট বাতিল করলে অগ্রিম অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। কাজ শুরুর পর বাতিল করলে সম্পন্ন কাজের মূল্য কেটে বাকি অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন ও তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সের অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে, প্রয়োজনে ঢাকার আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: